Wozu dient dieses Forum?

Ganz klar um euch bei Problemen mit unseren Spielen zu helfen und über den Rahmen der Hotlines und FAQs zu den Spielen weitere Hilfestellungen zu bieten.

Um Problemlösungen so effizient wie möglich zu gestalten sind wir auf eure detaillierten Angaben angewiesen.
Ihr solltet, wenn es nicht aus dem Thread hervorgeht das Spiel beim Namen nennen, welches gerade Probleme macht. Wenn es ein technisches Problem ist, sind auch Angaben zur Hardware (Grafikkarte, Soundkarte, Treiberversionen ...) immer willkommen.
Auf jeden Fall solltet ihr das Problem so detailliert wie möglich beschreiben, das schont eure und unsere Nerven.

Hier noch ein Hinweis in eigener Sache: Die Funktion zum Versenden von privaten Nachrichten (PM) ist nicht für Support-Anfragen oder zum Hinweisen auf zu beantwortende Themen gedacht; dasselbe gilt für EMails.

Nobody is perfect
Zu guter Letzt solltet ihr auch immer beachten, das die Benutzer und Moderatoren hier auch nur Menschen sind, die Fehler machen können. Von einem Forum und den Usern, die dieses benutzen, könnt ihr nicht einen 24h Support oder eine Problemlösung innerhalb von ein paar Stunden verlangen, auch wenn wir versuchen diesem Ideal sehr nahe zu kommen.

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Welcome to the support section of Synetic. We try to give you as much help as possible for our products, like tips, solutions for problems you might encounter and available updates. This will help you to get the most fun out of our games. If you do have any additional questions feel free to use this board.